Marketing Analysis
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Infraestrutura, Tecnologia e Speed Cache
Conheça a infraestrutura utilizada pela Uoou Solutions para tornar nossa plataforma de e-commerce confiável, completa, rápida, escalável e altamente disponível.
Entenda os motivos para nos escolher como a sua plataforma para crescer.
Utilizamos a Amazon AWS (maior e mais confiável do mundo), nossa disponibilidade é de 100% nas últimos 2 anos. Isso significa que nos últimos 2 anos ficamos 100% on-line, sem ficar nem um minuto fora do ar.
Pouquíssimas plataformas de e-commerce no Brasil conseguem atingir níveis parecidos, assim sua loja virtual consegue se destacar dos concorrentes e já sair na frente.
Estamos na Amazon AWS
Simplesmente a melhor e mais robusta infraestrutura do mundo.
Sua loja virtual na mesma estrutura que o Mercado Livre, Netflix, Nubank, Ifood.
Na Uoou Solutions toda a infraestrutura está hospedada na Amazon Cloud AWS e possui uma estrutura de Auto Scaling permitindo que o site mantenha a normalidade mesmo em momentos de grande quantidade de acessos, como é o caso da Black Friday.
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Monitoramento com IA e Equipe Tática de Resposta Rápida a Incidentes
– Utilizamos algumas das melhores e mais caras soluções do mundo para ter uma visão total e monitoramento completo de todos os serviços (meios de pagamento, fretes, infraestrutura, servidores, etc.) e se algo não estiver funcionando conforme esperado somos avisados imediatamente;
– Em caso de qualquer anormalidade nossa equipe de resposta rápida é acionada e normalmente responde a qualquer incidente em menos de 15 minutos (no horário das 08:00 às 22:00);
– Behavior Analysis, Proactive Detection e Anomaly Detection utilizando Inteligência Artificial nos avisam de qualquer anormalidade em toda a nossa infraestrutura, notificando nosso time para analisar e entender o que está ocorrendo de forma rápida e efetiva.
– É provável que se algo acontecer, nós iremos saber e resolver antes mesmo de você ser acionado por seus clientes.
– É provável que se algo acontecer, nós iremos saber e resolver antes mesmo de você ser acionado por seus clientes.
Acompanhamento Exclusivo durante Lançamentos, Lives e Datas importantes
* Esse monitoramento está disponível em determinados planos ou clientes com faturamento mínimo.
Infraestrutura SaaS
São muitas as vantagens de contratar uma plataforma como serviço (SaaS), pois nesse modelo, quem cuida de toda a infraestrutura e servidores somos nós, permitindo que o lojista foque no que realmente importa: o seu negócio, além disso, são disponibilizadas mensalmente melhorias e novos recursos.
Benefícios:
– Proteção global e monitoramento total para todos os lojistas;
– Quando algo é melhorado, todos recebem as novas melhorias;
– Nesse modelo temos ferramentas de alto nível, as melhores do mercado disponíveis a todos os nossos clientes a um baixo custo.
Nossa plataforma é rápida e confiável
Entregamos uma solução completa, robusta, rápida, confiável e altamente disponível.
Assim nossos clientes podem focar no negócio, enquanto nos preocupamos com toda a parte de tecnologia e inovação.
Elasticidade
Toda a infraestrutura de nossos serviços funcionam com Computação em Nuvem Elástica, ou EC2 (Elastic Cloud Computing). Não importa quantos acessos a infraestrutura tenha, sua capacidade será automaticamente aumentada para garantir o máximo em estabilidade e performance.
Cacheamento
Nossa camada de Cache chamada de Speed Cache, fica responsável por salvar uma “Imagem” da sua loja virtual por certo tempo, permitindo que seus visitantes tenham uma percepção de performance acima do mercado, atingindo assim super velocidade e estabilidade.
CDN
Todas as imagens e vídeos da loja virtual são armazenadas especialmente em um local para entrega ultra rápida de conteúdo. Usamos dezenas de CDNs no Brasil para entregar imagens e vídeos mais perto dos visitantes da sua loja virtual.
Plataforma Própria
Criamos nossa própria plataforma de e-commerce usando o que há de melhor para garantir alta performance e usabilidade máxima. Assim controlamos as melhorias, os recursos e principalmente facilidade na utilização.
Sem Limitações
Isso mesmo! Temos uma plataforma preparada para suportar seu crescimento: produtos ilimitados, pedidos ilimitados, clientes ilimitados, pageviews ilimitados, acessos ilimitados, armazenamento ilimitado e usuários ilimitados.
Nossa plataforma permite grande fluxo de pedidos em um curto período de tempo (Ex.: 8.000 pedidos em um dia).
Feito Sob Medida
Nosso painel administrativo e funções são feitos para serem fáceis de usar, com centenas de recursos e com dicas explicativas ajudando a entender exatamente como cada campo e ferramenta funcionam!
Real-time Image Optimization
Utilizamos o que há de mais moderno para entregar as imagens otimizadas de acordo com o navegador e dispositivo do cliente. Utilizamos os formatos de imagem de AVIF e WebP (que permitem compressão superior e entrega de imagens mais rápidas para os clientes finais), ao invés de usar somente os formatos tradicionais JPG, PNG e GIF.
Tudo pensando em velocidade e aumento da conversão.
Real-time Video Optimization
Os vídeos são otimizados com técnicas de lossless (redução do tamanho do vídeo mas mantendo a qualidade), além de permitirmos o cadastro de formatos como .mp4, .avi e .mov nos produtos. Utilizamos compressão para WebM para otimizar drasticamente o tamanho dos vídeos.
São utilizadas técnicas sofisticadas para deixar os vídeos bonitos nas listagens e aumentar a conversão.
Atualizações Gratuitas
Trabalhamos para melhorar continuamente nossa plataforma e a cada vez que lançamos uma atualização, todos os clientes recebem gratuitamente.
Estamos testando e experimentando constantemente novas melhorias tanto de infraestrutura quanto em recursos para ajudar nossos clientes a venderem mais!
Em média conseguimos manter um ritmo de atualizações mensais, trazendo inovação constante e diferencial competitivo para nossos clientes.
Infraestrutura em Cloud Computing
A Uoou Solutions utiliza a infraestrutura da Amazon para gerenciar a plataforma de e-commerce com infraestrutura 100% em nuvem garantindo escalabilidade e performance mesmo em momentos de grande quantidade de acessos. Temos monitoramento de toda a nossa infraestrutura garantindo disponibilidade e rapidez.
Todo o desenvolvimento de nossa plataforma de e-commerce é feito utilizando as tecnologias mais avançadas e atuais. Além disso, trazemos melhorias e novidades mensalmente.
Infraestrutura confiável
Garantimos estabilidade total nas operações de sua loja virtual e, ao mesmo tempo, entregamos um tempo de carregamento extremamente rápido. Com a Uoou Solutions você pode criar uma loja virtual que irá se destacar dos seus principais concorrentes.
Sua Loja com Speed Cache
Utilizamos a mesma Tecnologia de Cache que 38 dos 50 maiores e-commerces do Brasil.
Com a tecnologia de Speed Cache sua loja virtual fica mais rápida, mais segura e ainda mais otimizada para SEO.
Servidores no Brasil
Toda a infraestrutura de servidores da Uoou Solutions (em todos os planos) estão no Brasil, na infraestrutura da Amazon AWS em São Paulo, tornando o acesso para usuários do Brasil muito rápido.
Ultravelocidade com Cache
Utilizamos o mesmo serviço de Cache que está na frente de 38 dos 50 maiores e-commerces do Brasil (ex.: Magazine Luiza, Dafini, Americanas, Netshoets, e muito outros).
São mais de 30 pontos de presença no Brasil para disponibilizar uma versão da sua virtual com ultra velocidade.
HTTPS (Conexão Segura) gratuitamente
Todas as páginas da nossa plataforma de e-commerce possuem HTTPs (Certificado SSL) gerados sem custos para nossos lojistas. Assim toda a comunicação com seus visitantes é criptografada.
O que é o Speed Cache?
Speed Cache é um recurso da infraestrutura da Plataforma de E-commerce da Uoou Solutions, que permite que sua loja virtual tenha uma “imagem” ou “cópia” em múltiplos servidores no Brasil (mais de 30 localizações), permitindo um tempo de resposta muito curto quando a loja virtual é acessada por consumidores no Brasil.
Como cada ponto de presença armazena um cache da sua loja virtual das principais páginas, significa que ao criar uma loja virtual na Plataforma de E-commerce da Uoou Solutions, o Speed Cache será ativado e a sua loja virtual terá um grau de performance e velocidade superior.
Nós utilizamos o mesmo serviço de Cache que 38 dos 50 maiores e-commerces do Brasil (ex.: Magazine Luiza, Dafiti, Americanas, Netshoes, Madeira Madeira, etc.), assim sua loja virtual possui uma estrutura e velocidade superiores a grande parte dos e-commerces no Brasil, garantindo escalabilidade e rapidez mesmo em momentos de grande quantidade de acessos.
Por que a velocidade de minha loja virtual importa?
Cada vez mais os consumidores se tornam mais exigentes quando se trata de comprar on-line. Não basta mais ter um bom preço e um bom produto, é preciso também passar toda a percepção de qualidade, com imagens e vídeos completos e bonitos. A performance da sua loja virtual está diretamente ligada à sua taxa de conversão de visitas em vendas. Além disso, o Google vem se tornando mais exigente e penalizando sites lentos.
Quando sua loja virtual está em servidores no Brasil, o caminho que a informação precisa fazer para ir aos servidores e voltar ao computador do seu visitante é bem mais curto, principalmente utilizando nossa infraestrutura inteligente (anycast), que procura o servidor ativo mais próximo de cada um de seus visitantes e faz a entrega do conteúdo de seu site através desse servidor. As camadas de cache disponíveis nos mais de 30 pontos de presença (Tecnologia Speed Cache) garantem ultravelocidade para os visitantes. Assim sua loja virtual possui velocidade superior, tanto para os seus visitantes, quanto para as ferramentas de busca (Google).
Todos os nossos clientes possuem HTTPS/TLS/SSL
Ter HTTPS em todas as páginas da sua loja virtual aumenta a percepção de segurança ao seu visitante, enquanto ele navega em seu e-commerce, garantimos que todos os nossos clientes tenham certificados de segurança em todas as páginas (da página inicial ao login e checkout).
O Transport Layer Security (TLS) e o Socket Security Layer (SSL) são protocolos de segurança que protegem a comunicação entre os computadores que acessam um site e os servidores que entregam o conteúdo. Ao utilizar certificados de segurança em um site, seu endereço passa a responder pelo protocolo HTTPS, que é uma versão segura do protocolo HTTP convencional.
Certificado SSL incluso
Ao contratar uma loja virtual utilizando a plataforma de e-commerce da Uoou Solutions, você já conta com um certificado de segurança SSL exclusivo para seu domínio. Isso significa que você passa a ter HTTPS em todas as páginas de sua loja virtual, sem custo adicional.
Nós nos preocupamos com a segurança e tomamos todos os cuidados para garantir que a experiência de compra tenha todos os indicadores de confiança e credibilidade aumentando assim as taxas de conversão da sua loja virtual.
Network Layer Protection e Edge Firewall
Todos os nossos lojistas são protegidos por um um perímetro de segurança no edge da rede para tráfego de entrada e saída.
Bloqueamos tráfego suspeito de países com origem duvidosa para aumentar os níveis de segurança da sua loja virtual, validamos informações sensíveis de sua loja virtual para melhorar a qualidade das informações cadastradas por clientes.
Investimos muito para utilizar algumas das melhores ferramentas do Brasil e do mundo para proteger sua loja virtual. Você lojista, se preocupa com o seu negócio enquanto trabalhamos arduamente para garantir velocidade, segurança e alta disponibilidade da sua loja virtual.
Behavior Analysis e Anomaly Detection
Trabalhamos para operações de missão crítica que não podem ficar fora do ar.
Monitoramos uma série de métricas referentes as lojas virtuais que passam por nossa infraestrutura, sendo que quando algum comportamento anormal é encontrado, uma série de pessoas-chave são notificadas por diversos meios para investigar se trata-se de algo legítimo ou algum ataque que está sendo realizado contra nossos clientes.
Temos perímetros de segurança (network layer protection e WAF) que bloqueiam grande parte dos ataques de forma automatizada.
DDoS Protection
Contratamos soluções para mitigar e bloquear os maiores e mais complexos ataques DDoS nas camadas de rede e de aplicação.
Temos contrato com ferramentas de missão crítica para nos atender e responder rapidamente para situações de ataques DDoS.
A rede distribuída globalmente filtra os ataques mais massivos e sofisticados, ao mesmo tempo em que deixa passar as boas requisições.
Error Analysis e Proactive Detection
Utilizamos soluções centralizadas de análise de erros e quando algo está fora da normalidade ou algo estranho aconteceu, nosso time de resposta rápida a incidentes é imediatamente notificado para analisar se trata-se de algo que parou de funcionar (ex.: algum meio de pagamento, frete, etc.), se é um ataque que pode estar acontecendo e se precisa de intervenção do time de tecnologia.
Estamos preparados para monitorar e garantir os mais alto níveis de disponibilidade e funcionamento para nossos clientes .
Network Layer Protection
Uma série de regras de segurança nas camadas de rede (entrada e saída de dados) são empregadas para proteger as lojas virtuais de nossos clientes.
Regras de proteção contra possíveis IPs Maliciosos, Ataques de Bots / Robôs ou Ataques de Concorrentes são criadas para atingir os mais alto níveis de segurança das lojas virtuais que utilizam a plataforma da Uoou Solutions.
Firewall e WAF
Utilizamos regras de firewall automatizadas automaticamente contra os OWASP Top 10 e também contra sofisticados ataques zero-day.
Assim todos os nossos clientes recebem proteções na camada de Firewall contra SQL Injection, Remote File Inclusions (RFI), Directory Traversal, Cross-Site Scripting (XSS), Evading Tricks, etc.
Além disso, quando ataques extremamente recentes e atuais estão sendo realizados, as proteções contra esses tipos de ataque são empregadas para manter as lojas virtuais em segurança.
Proteção contra SPAM
Todos os formulários públicos que são passíveis de ataques automatizados (formulário de contato, trabalhe conosco, avaliação de pedidos, cadastro do cliente, endereço do cliente, etc.) passam por uma análise de verificação dos dados para garantir que padrões realizados por spam sejam barrados, além disso, nossas proteções mitigam através de regras configurações o limite máximo permitido de envio, evitando milhares de cadastros feitos de forma automatizada.
Verificação de Integridade de Clientes e Pedidos
Validamos de forma extensa cada campo preenchido pelo cliente no momento do cadastro, tal como, Nome, Sobrenome, Nome Fantasia, CPF, CNPJ, Endereço, etc. para diminuir ao máximo dados fake ou inválidos.
Além disso, todos os formulários passam por uma série de verificações para minimizar ao máximo tentativas de ataque e fraude a loja virtual.
Checagem de E-mails Válidos
Conseguimos reduzir em 99% os erros de digitação de e-mails inválidos, principalmente dos principais provedores (@gmail, @hotmail, @yahoo, etc.) por questões de erro de digitação (exemplo: usuário digital @gnail.com ou invés de @gmail.com), assim evitam-se problemas de login ou recebimento de e-mails por causa de e-mail digitado incorretamente.
Além disso, com verificações de e-mail, conseguimos reduzir o número de ataques automatizados as lojas virtuais.
Proteção Aprimorada no Login
Empregamos sofisticadas técnicas para impedir ataques de brute force ou usuários mal intencionados. São exibidos captcha para usuários suspeitos, limite máximo de tentativas por usuário e por IP (configurável), notificação por e-mails aos administradores quando alguém acessou sua conta, logout automático de todos os locais após um administrador trocar sua senha, verificações de integridade das informações inseridas no formulário de login e bloqueio de dados suspeitos.